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Propiedad intelectual

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Política de reembolso y garantía

Las solicitudes de cambio, garantía, retracto o reembolso serán evaluadas según el tipo y estado del producto, las condiciones informadas durante la compra y la legislación colombiana aplicable. Cuando corresponda una garantía, esta cubrirá defectos de fabricación y se hará efectiva siempre que el producto haya sido almacenado y utilizado de manera adecuada.

La garantía no cubre daños ocasionados por manipulación indebida, almacenamiento incorrecto, uso diferente al indicado, alteración del empaque o incumplimiento de las recomendaciones del fabricante. El usuario debe revisar la descripción, presentación, ingredientes y condiciones particulares del producto antes de completar la compra.

Promociones y descuentos

Las promociones y descuentos tendrán validez únicamente durante las fechas y bajo las condiciones indicadas en cada campaña. Una promoción no seguirá vigente por el hecho de que un producto haya permanecido en el carrito después de su vencimiento.

El checkout validará el estado de la promoción antes de confirmar la compra y podrá restablecer el precio o retirar los beneficios que hayan expirado. Salvo que una campaña indique lo contrario, los cupones no son acumulables con otros descuentos o promociones.

Comprobación antifraude

La compra puede ser aplazada o suspendida mientras se realizan validaciones antifraude. Radical Nutrition o el proveedor del medio de pago podrán solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad del comprador y prevenir transacciones fraudulentas.

Privacidad

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Cambios a estos términos

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